Cette semaine, nous avons discuté avec plusieurs entrepreneurs et un problème commun est apparu : comprendre les tendances des produits et le comportement des clients. Un exemple se démarque : un propriétaire d’entreprise qui gère plus de 2 000 clients par mois. Son équipe assure le suivi des commandes et des stocks pour 1 500 UGS, mais le problème est le suivant : l’entreprise s’approvisionne en Asie et les commandes doivent être passées 12 à 16 semaines à l’avance.

Le vrai problème ? Alors que l’entreprise est en pleine croissance, le propriétaire ne sait pas exactement quels produits ou quels clients sont à l’origine de cette croissance, s’il existe des tendances saisonnières ou comment optimiser ses stocks. Il lui faut des heures pour télécharger et analyser les informations de son système QuickBooks.

En tant que grossiste, il gère la croissance uniquement en réagissant aux commandes actives des clients, l’une après l’autre. Compte tenu du volume, il est pratiquement impossible de suivre le comportement de chaque client ou de détecter des tendances. Les prévisions de stocks sont basées sur les jours calendaires équivalents passés, ce qui signifie qu’il s’agit d’une estimation plutôt que de données. Tous les matins, la crainte d’une rupture de stock pour une UGS cruciale se fait sentir, ce qui place l’entreprise dans une position vulnérable.

La solution n’est pas toujours un ERP ou un CRM.

Les plateformes ERP ou CRM traditionnelles ne sont pas forcément l’option la plus efficace ou la plus rentable pour toutes les entreprises. C’est là qu’intervient une plateforme spécialisée et axée sur les données comme Grabb.AI, qui offre une solution ciblée et évolutive sans les complexités des grands systèmes. En seulement 14 jours, votre entreprise peut apprendre activement à partir de ses propres données, ce qui vous permet d’agir plutôt que de dresser des listes sans fin.

La solution : Croissance basée sur les données et optimisation des stocks

Nos solutions répondent exactement à ces défis. En fournissant des recommandations adaptées au comportement des clients, en prédisant le désabonnement pour éviter les pertes et en prévoyant les revenus pour anticiper les tendances futures, nous aidons les entreprises à passer d’une prise de décision réactive à une prise de décision proactive. Grâce à la segmentation des clients et des produits, vous pouvez vous concentrer sur les domaines les plus rentables de votre activité, en prenant des décisions plus intelligentes et plus rapides basées sur des informations en temps réel plutôt que sur des suppositions.

Cessez de deviner et passez à l’action. Exploitez les données de QuickBooks, Xero ou d’autres solutions pour transformer votre entreprise grâce à une plateforme allégée et ciblée qui vous fournit les informations dont vous avez besoin.